カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説 UXデザインに役立つフレームワーク5選【すぐに使えるテンプレ付き】

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カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説 UXデザインに役立つフレームワーク5選【すぐに使えるテンプレ付き】
カスタマーエクスペリエンス(CX)を意識すること――それこそが、企業が顧客に製品やサービスを提供する際に求められているものだ。では、「カスタマーエクスペリエンス」とは何か、どうすればいいのか。この特集で
March 12, 2015 at 10:01AM


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