調べて、知って、会話がはじまる。米国発アンケートの新潮流

調べて、知って、会話がはじまる。米国発アンケートの新潮流:

今回は、ネットプロモータースコア（NPS)についてお話したいと思います。すでにご存知の方が多いと思いますが、NPSとは何かというと、自社のお客様に「このサービス（会社）を友人や同僚に勧める可能性はどの程度です
August 27, 2014 at 02:24PM

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