“ビッグ”すぎるデータはいらない!?必要なのはお客様の気持ちを見える化すること
“ビッグ”すぎるデータはいらない!?必要なのはお客様の気持ちを見える化すること:
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自分たちは、目の前にいるお客様のことをどれだけ理解できているだろうか…。直接、お客様と接する小売業ですら、来店者の多い大型店になれば一人ひとりのお客様の理解は難しい。山梨県のスーパーオギノでは、約45万
December 12, 2014 at 01:47PM
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